Sem UFC, Globo vira alvo de reclamações de clientes do Combate (Imagem: Reprodução / Globo)
A Globo perdeu o seu principal produto do Combate, o UFC (Ultimate Fighting Championship), para a Band. O canal carioca imediatamente ganhou uma dor de cabeça, afinal de contas a maioria dos clientes da plataforma de lutas só assinaram o pacote por conta do evento.
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Inúmeros clientes procuraram o site Reclame Aqui e despejaram suas queixas contra a falta do UFC no Combate. A alegação de todos? Os clientes compraram o pacote anual do pay-per-view e descobriram que não teriam mais direito ao campeonato na virada do ano.
O MMA deixou a Globo após 10 anos. A Band assinou com os organizadores da competição para a exibição ao vivo de 12 eventos ao longo de 2023 na TV aberta. O pay-per-view do UFC ganhou uma nova casa, o Fight Pass, da própria organizadora.
Sem UFC, Globo ganha várias reclamações de clientes
A troca de plataformas sem aviso prévio deixou todo mundo revoltado. Os cientes anuais desembolsaram R$ 238,80 dos seus cartões, em parcelas mensais de R$ 19,90 por 12 meses.
Como aviso quase imperceptível, um aviso na página de venda do combate, informando que a variedade de franquias, lutas e eventos pode sofrer alteração a qualquer tempo, ou seja, sem aviso prévio.
Um cliente em específico acusou a Globo de propositalmente ter feito uma oferta para receber o valor de um conteúdo que já tinha conhecimento que não estaria disponível em 2023. Por isso, exigiu o ressarcimento das parcelas do seu cartão de crédito de janeiro a junho deste ano.
Recentemente, a Globo comprou os direitos do One Championship, maior evento de MMA da Ásia e concorrente direto do UFC no meio. Ao consumidor, a emissora garantiu vários eventos na atual temporada, mas não acalmou os ânimos dos clientes.
Paulo Carvalho acompanha o mundo da TV desde 2009. Radialista formado e jornalista por profissão, há cinco anos escreve para sites. Está no RD1 como repórter e é especialista em Audiências da TV e TV aberta. Pode ser encontrado nas redes sociais no @pcsilvaTV ou pelo email [email protected].
