Após confrontar, Giovanna Antonelli recebe resposta de empresa

Giovanna Antonelli

Giovanna Antonelli se estressou com uma empresa de energia do Rio de Janeiro (Imagem: Reprodução/ Instagram)

Há três semanas sem energia no seu apartamento na Barra da Tijuca, Zona Oeste do Rio de Janeiro, Giovanna Antonelli decidiu usar o Twitter para conseguir uma providência, e acabou protagonizando um bate-boca virtual.

Imaginem que durante 3 semanas a Light, paga pelo serviço, diante desta imagem nada faz“, twittou a atriz e postou uma imagem da fiação de sua casa toda remendada.

Ao ver a reclamação da atriz, a empresa enviou um comunicado informando que foi à casa dela às 4h da manhã de terça-feira (19) e constatou “defeito interno”. “A Light lamenta o seu problema, mas a falta de energia na sua residência é fruto de um problema na sua instalação interna e, como você foi informada nas 4 vezes que fomos aí, o reparo é de responsabilidade do cliente e não da empresa“, afirmou.

Antonelli, então, continuou: “Isso não está certo… Porque precisamos de vocês para acessar a tal caixa com problemas. Tanto q hoje vocês estiveram novamente no local e voltarão de novo. E a caixa pertence ao condomínio inteiro, que ficará também sem luz para reparo“.

“Fomos aí ontem (11h35) para atender a um novo chamado seu. Era o mesmo problema: defeito na instalação interna: responsabilidade do condomínio. Para o síndico fazer o conserto, a Light desliga o fornecimento de energia da rede (rua) para o prédio. É o que nos cabe. Assim faremos“, escreveu a Light.

Como a discussão era pública, os internautas se divertiram vendo a troca de farpas pelo Twitter. “Isso tá melhor que novela“, brincou um. “Estou passando mal com a exposição KKKKKKKK Misericórdia“, alfinetou outro.

Confira:

Carol Bittencourt
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Carol Bittencourt

Caroline Bittencourt é jornalista, pós-graduada em Comunicação e Design Digital. Atua como redatora e produtora de conteúdo para as redes sociais. Colabora com o RD1 desde 2018. É especialista das editorias de Famosos, Moda e Televisão. Ama viajar, seja chegando em um novo destino ou em frente à TV assistindo uma boa série.